About this role
**Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!** Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.
Für unseren Standort in **Kassel** suchen wir dich als
**Kfz-Meister Serviceannahme** (m/w/d)
**Unser Service**
- Attraktives Gehalt zzgl. Leistungs-, Urlaubs- und Weihnachtsprämien - Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich - Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich - Job-Bike, Einkaufsrabatte Corporate Benefits, uvm.
**Deine Serviceleistungen** Service & Beratung
- Direktannahme mit dem Kunden - Durchführung vom Check-In am Fahrzeug - Technische Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen
Auftragsannahme & Verwaltung
- Erstellung von Werkstattaufträgen - Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure - Erfassung und Datenpflege von Kundendaten
Kommunikation & Koordination
- Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager - Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihfahrzeugen - Kundenkommunikation über Reparaturfortschritt, Fertigstellung sowie Klärung von Zusatzleistungen
Qualitäts & Zusatzaufgaben
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten mit dem Kunden - Dokumentation der Prozessschritte - Koordination des Hol- und Bringservice
**Deine Checkliste**
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) - Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten - Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office - Bereitschaft zur Schichtarbeit in der Zeit von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr
**Wünschenswert (kein Muss)**
- Erfahrungen in der Service- Werkstattannahme - Kenntnisse im kaufmännischen Abläufen - Führerschein Kl. B / C / CE
**So erreichst du uns** Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski Mobil: 0151-606 616 41 auch per WhatsApp Bewerbung an: [email protected], über unser Online-Formular oder per WhatsApp