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Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH! Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner. Für unseren Standort in Kassel suchen wir dich als Kfz-Meister Serviceannahme (m/w/d) Unser Service - Attraktives Gehalt zzgl. Leistungs-, Urlaubs- und Weihnachtsprämien - Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich - Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich - Job-Bike, Einkaufsrabatte Corporate Benefits, uvm. Deine Serviceleistungen Service & Beratung - Direktannahme mit dem Kunden - Durchführung vom Check-In am Fahrzeug - Technische Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen Auftragsannahme & Verwaltung - Erstellung von Werkstattaufträgen - Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure - Erfassung und Datenpflege von Kundendaten Kommunikation & Koordination - Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager - Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihfahrzeugen - Kundenkommunikation über Reparaturfortschritt, Fertigstellung sowie Klärung von Zusatzleistungen Qualitäts & Zusatzaufgaben - Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten mit dem Kunden - Dokumentation der Prozessschritte - Koordination des Hol- und Bringservice Deine Checkliste - Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) - Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten - Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office - Bereitschaft zur Schichtarbeit in der Zeit von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr Wünschenswert (kein Muss) - Erfahrungen in der Service- Werkstattannahme - Kenntnisse im kaufmännischen Abläufen - Führerschein Kl. B / C / CE So erreichst du uns Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski Mobil: 0151-606 616 41 auch per WhatsApp Bewerbung an: [email protected] , über unser Online-Formular oder per WhatsApp Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Glieder-, Tandem-, Hängerzug, Busse, Arbeitsvorbereitung, DAF Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kraftfahrzeugteile und -zubehör, Kosten- und Leistungsrechnung, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugsysteme-Mechatronik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Nutzfahrzeugtechnik