About this role
Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.
We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.
Job Posting Location Bangkok Job Summary วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อนำมากำหนดเงื่อนไข และจัดทำ group ของ Segmentations และวางแผนการดูแลลูกค้าแต่ละ Segmentation ให้เหมาะสม จัดทำ/ควบคุม message ที่จะสื่อสารไปยังลูกค้า รวมถึง Message & Journey ของ Product / Service ต่างๆ ให้มีการ design customer journey ที่เหมาะสม ไม่ซับซ้อน ยุ่งยาก เข้าถึงง่าย จัดทำ report performance รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลจาก VOC และผลของ CE Survey ต่างๆ จัดทำ Improvement Plan activity ต่าง ๆ เพื่อแก้ไข Pain point จาก CE report เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น Job Description วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อนำมากำหนดเงื่อนไข และจัดทำ group ของ Segmentations และวางแผนการดูแลลูกค้าแต่ละ Segmentation ให้เหมาะสม จัดทำ/ควบคุม message ที่จะสื่อสารไปยังลูกค้า รวมถึง Message & Journey ของ Product / Service ต่างๆ ให้มีการ design customer journey ที่เหมาะสม ไม่ซับซ้อน ยุ่งยาก เข้าถึงง่าย จัดทำ report performance รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลจาก VOC และผลของ CE Survey ต่างๆ จัดทำ Improvement Plan activity ต่าง ๆ เพื่อแก้ไข Pain point จาก CE report เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
Recruiter Khanitha Sriranee (กนิฐา ศรีราณี), Narakorn Pengsawang (นรากร เพ็งสว่าง)