About this role
Du sorgst für die Sicherheit der neuen Delivery Heroes und bringst ihnen die richtigen Hebetechniken beiDu greifst ein, wenn diese Techniken nicht (richtig) angewendet werdenDu gibst den Teamleiter*innen Informationen darüber, wie neue Delivery Heroes arbeitenDu bringst neue Ideen zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses einDu gibst dein Wissen und deine Erfahrung an andere Delivery Heroes weiterDu bist ein Vorbild im Bereich Lieferleistung, Coolblue-Kernwerte, Kundenorientierung und ProfessionalitätDu führst deine Arbeit in Übereinstimmung mit geltenden Hausregeln sowie Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen ausDu sorgst dafür, dass der operative Lieferprozess von Tag zu Tag besser wirdDu führst Schulungen durch und verbesserst sie gemeinsam mit den Teamleiterinnen – für neue Kolleginnen im Rahmen des Onboardings sowie für erfahrene Kolleg*innen in vertiefenden SchulungenDu stellst sicher, dass bei der Einstellung neuer Fahrer*innen Qualität an erster Stelle stehtDu bist gemeinsam mit Recruiter*innen und Teamleiter*innen für die Auswahl der richtigen Fahrer*innen verantwortlichIn Zusammenarbeit mit Planer*innen und Teamleiter*innen planst, koordinierst und organisierst du SchulungsaktivitätenDu gibst Input zu Learnings & Development von Liefert an deine Teamleitung weiter und trägst zur Entwicklung neuer Schulungen beiDu bist flexibel und bereit, auch an andere Standorte zu reisen, um dort dein Wissen weiterzugeben Arbeits- und Denkniveau auf BerufsschulebeneFührerschein Klasse B, seit mindestens zwei JahrenMindestens sechs Monate Erfahrung als Delivery HeroMindestens ein NPS von 85