About this role
Per ampliamento del team operativo di una società di logistica e trasporti con sede a Narni, ricerchiamo un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire entro inizio luglio.
Lavorerai a stretto contatto con vettori, mittenti e destinatari, gestendo le comunicazioni quotidiane relative a spedizioni, ritiri e consegne. Il ritmo è sostenuto: serve precisione e capacità di gestire più richieste in parallelo.
Le tue mansioni principali: • gestione delle telefonate e delle e-mail in entrata relative allo stato delle spedizioni • monitoraggio delle consegne su gestionale interno e aggiornamento clienti in caso di anomalie o ritardi • inserimento e verifica dati DDT e documentazione di trasporto • raccolta e smistamento dei reclami verso i reparti competenti
Cosa offriamo: • contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno full-time 40h • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica/Trasporti) • Formazione continua sul gestionale e sulle procedure interne • Buoni pasto giornalieri • ambiente di lavoro strutturato con team affiatato
Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona padronanza degli strumenti Office e dimestichezza con gestionali • comunicazione chiara, sia telefonica che scritta • disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Sede di lavoro: Narni