About this role
Selezioniamo Operatore/trice assistenza clienti per la nostra sede di Amelia, inserendo una figura nel team dedicato al supporto della clientela di uno studio di consulenza con 12 professionisti attivi su servizi a privati e piccole imprese.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • buone capacità comunicative, scritte e orali • attitudine al problem solving e gestione delle priorità • dimestichezza con strumenti informatici e gestionali • disponibilità entro 2 settimane
Nel quotidiano ti occuperai di gestire le richieste in entrata via telefono e e-mail, fornendo informazioni sui servizi dello studio e orientando i clienti verso la soluzione più adeguata. Lavorerai su un gestionale interno per l'apertura e il tracciamento dei ticket, collaborando con i consulenti per la risoluzione delle pratiche più complesse. Parteciperai inoltre all'aggiornamento della documentazione di supporto e alla preparazione di report settimanali sull'andamento delle richieste.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € • Formazione continua su procedure e servizi dello studio • Buoni pasto • Orario flessibile con fascia di ingresso dalle 8:00 alle 9:30 • possibilità di inserimento stabile in organico
Sede di lavoro: Amelia