About this role
Fiche de posteRattaché(e) au HR Operations and Experience Manager, vous êtes un acteur clé de l'équipe People Operations & Experience. Vous combinez rigueur administrative, appétence pour les outils et un sens prononcé du service aux collaborateurs, contribuant ainsi à faire de Doctolib un environnement de travail fluide, humain et de qualité.
Vos missions1. Administration du personnelGérer le cycle de vie administratif des collaborateurs : rédaction des contrats et avenants, gestion des périodes d'essai, suivi des absences et congés, soldes de tout compte, etc.
Assurer la mise à jour rigoureuse et en temps réel des données collaborateurs dans Workday (SIRH), en garantissant la fiabilité et la conformité des informations
Contribuer à la production des reportings RH réglementaires (indicateurs légaux, bilans sociaux, etc.) et à leur fiabilisation
2. Accompagnement des collaborateurs et expérience employéÊtre un point de contact RH de proximité pour répondre aux questions des collaborateurs sur les politiques, avantages, procédures internes (congés, mutuelle, organisation, etc.)
Assurer des check-ins réguliers avec les nouveaux arrivants au-delà de l'onboarding initial, pour veiller à leur bonne intégration culturelle et opérationnelle
Accompagner les collaborateurs lors des moments de vie clés (retour de congé maternité/paternité, reprise après longue maladie, aménagements de poste, etc.)
Travailler avec les HRBP sur l’accompagnement de proximité et qualitatif des collaborateurs, et contribuer à ce titre à la détection des signaux faibles (RPS, désengagement) lors des échanges avec les collaborateurs
Recueillir et structurer les retours terrain des collaborateurs sur les politiques et processus RH afin de nourrir la réflexion collective et l'amélioration continue
3. Amélioration des outils et des processusIdentifier et remonter les dysfonctionnements, irritants et opportunités d'amélioration dans les outils et processus RH, en lien avec le Global HR Ops Efficiency Manager
Participer activement à la mise en place et à l'optimisation des processus opérationnels, dans une logique d'amélioration continue
Être force de proposition pour automatiser ou simplifier les tâches à faible valeur ajoutée
Contribuer à la mise à jour et à l'enrichissement des bases documentaires internes afin de faciliter l'accès à l'information pour les collaborateurs et les équipes RH
Les qualités attendues pour ce posteAvant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Formation : Bac+3 à Bac+5 en Ressources Humaines, Droit social ou équivalent
Expérience : au moins 4 ans d'expérience en gestion RH opérationnelle et/ou en administration du personnel, idéalement dans un environnement en transformation ou à forte croissance
Compétences techniques :
Maîtrise d'un SIRH (idéalement Workday)
À l'aise avec les outils collaboratifs (Confluence, Google Workspace, etc.)
Bonne connaissance du droit du travail français
Une aisance / première expérience avec les outils IA serait un plus
Compétences comportementales :
Sens du service et de l'écoute : vous mettez un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible aux collaborateurs
Rigueur et fiabilité dans la gestion administrative
Curiosité et appétence pour les outils digitaux et l'amélioration des processus
Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
Discrétion et sens de la confidentialité
Esprit d'équipe et de collaboration, notamment avec les HRBPs et la paie
Notre offreUne mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib (régime de base) pour les employés et leurs enfants
25 jours de congés payés et 12 à 14 jours de RTT par an
Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
Adhésion au plan de partage de la valeur de Doctolib, appelé DoctoGrowth
Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
Une subvention du comité d’entreprise pour le remboursement d'une partie de l'inscription à un club de sport ou à une activité créative
Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
Le processus de recrutementHR screening call avec Florine
Interview Manager avec Margaux
Cas pratique à préparer à la maison
Team Fit
Détails du posteCDI
Temps plein
Nantes ou Paris
Poste éligible au format hybride (3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail)
Prise de poste dès que possible ou à convenir
📝 Prêt(e) à nous rejoindre ?Postulez dès maintenant et participez à l'évolution du secteur de la santé !
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
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