About this role
เข้าร่วมวัฒนธรรมในที่ทํางานที่ได้รับรางวัล
ที่ฮิลตัน เราไม่ได้แค่มอบประสบการณ์อันเหนือระดับให้แก่แขกของเราเท่านั้น แต่เรายังสร้างสถานที่ทำงานอันยอดเยี่ยมให้กับสมาชิกทีมที่ทำให้ทุกสิ่งเป็นไปได้
ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านการบริการ เราได้ต้อนรับแขกมากกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลก ควบคู่ไปกับการยึดมั่นในวิสัยทัศน์ของเรา นั่นคือการเติมเต็มโลกด้วยความอบอุ่นและแสงสว่างแห่งการต้อนรับ
วัฒนธรรมองค์กรที่ได้รับรางวัลของเราทำให้เราได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องในรายชื่อสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในโลกจาก Great Place to Work และ Fortune ด้วยพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ระดับโลก และความมุ่งมั่นทั่วทั้งบริษัทในการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกท่าน
เรากำลังสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอนาคตของการเดินทาง ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นอาชีพหรือกำลังมองหาสิ่งใหม่ๆ ฮิลตันพร้อมสนับสนุนการเดินทางของคุณในทุกย่างก้าว มาร่วมทำงาน พักเพื่ออาชีพ และช่วยเราทำให้การเข้าพักทุกครั้งของคุณวิเศษยิ่งขึ้น
อยากรู้เกี่ยวกับชีวิตที่ฮิลตันใช่ไหม? เยี่ยมชมบล็อกอาชีพของเราเพื่อดูว่า เราไม่ได้เป็นแค่ที่พักที่ยอดเยี่ยม แต่ยังเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมด้วย
การดูแลต้อนรับที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นที่ตัวคุณ
ลองคิดภาพคุณทำให้ช่วงเวลาของใครบางคนสดใสขึ้น เมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมโรงแรมของเรา นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้ทำในทุก ๆ วันที่มาทำงาน! คุณมีความหลงใหลในการสร้างสรรค์ค็อกเทลและเครื่องดื่มนวัตกรรมใหม่ที่หลากหลาย และทำให้แขกรู้สึกได้รับการต้อนรับ ในฐานะ บาร์เทนเดอร์,ด้วยการส่งมอบประสบการณ์อันน่าจดจำที่สร้างความประทับใจให้แก่แขกทุกท่านตลอดการเข้าพัก
นี่คือหน้าที่ของคุณในแต่ละวัน:
• สร้างความประทับใจให้แขกของเรา: นำทัศนคติที่สดใสและเป็นกันเองมาใช้ในการปฏิสัมพันธ์กับแขกทุกคน และมองหาวิธีที่จะทำให้ประสบการณ์ของแขกมีความพิเศษในเชิงรุก • จัดเตรียมและเสิร์ฟเครื่องดื่ม: ผสม ตกแต่ง และเสิร์ฟเครื่องดื่มตามมาตรฐานสูตร เพื่อรับรองความถูกต้องและความพึงพอใจ • ดูแลการดำเนินงานของบาร์: จัดเตรียมและจัดระเบียบอุปกรณ์ของบาร์ รวมถึงเครื่องดื่ม เครื่องแก้ว และของสด เพื่อการบริการที่ราบรื่น • ดำเนินการชำระเงินอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง: ใช้ระบบ ณ จุดขาย (POS) เพื่อจัดการเงินสด บัตรเครดิต/เดบิต บัตรของขวัญ และบัตรกำนัลอย่างถูกต้อง • ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์: จัดการสินค้าคงคลังและตรวจสอบความสดใหม่และคุณภาพของรายการที่เกี่ยวข้องกับเครื่องดื่มทั้งหมด • จัดการข้อกังวลของแขกอย่างเป็นมืออาชีพ: จัดการสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับแขกที่มีอาการมึนเมาด้วยความระมัดระวังและความเคารพ เพื่อรับรองสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย • ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านกฎระเบียบ: รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพ ความปลอดภัย สุขาภิบาล และการให้ความรู้เกี่ยวกับแอลกอฮอล์ เพื่อให้มั่นใจในมาตรฐานสูงสุดด้านความเป็นอยู่ที่ดีของแขกและสมาชิกทีม
คุณสมบัติที่สร้างความประทับใจให้แก่แขก
ที่ฮิลตัน ค่านิยมหลักของเราคือสิ่งที่นำทางสู่ความสำเร็จและเป็นแนวทางสำหรับคุณลักษณะที่เรามองหาในสมาชิกทีมทุกคน อันได้แก่
ความหลงใหลในการเผยแพร่การดูแลต้อนรับที่อบอุ่นมีชีวิตชีวา การปฏิบัติตนด้วยความซื่อสัตย์และทำในสิ่งที่ถูกต้องเสมอ การสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นผ่านความเป็นผู้นำ ความเชื่อว่าการทำงานเป็นทีมจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ความรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมและความรับผิดชอบ และการมุ่งเน้นที่ปัจจุบัน โดยการทำงานอย่างรวดเร็วและมีวินัยในทุกช่วงเวลา เพราะเข้าใจว่าสามารถสร้างความประทับใจที่ยั่งยืนได้ นอกจากนี้ บทบาทนี้ยังต้องการคุณสมบัติขั้นต่ำดังต่อไปนี้
• มีประสบการณ์การทำงาน 1–2 ปีในตำแหน่งบาร์เทนเดอร์หรืองานด้านอาหารและเครื่องดื่มที่เกี่ยวข้อง • มีทักษะการผสมเครื่องดื่มและมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในระดับสูง • มีความสามารถในการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม • ใส่ใจในรายละเอียดและการบริหารจัดการเวลา โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก • มีความคุ้นเคยกับมาตรฐานด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และการให้บริการแอลกอฮอล์อย่างมีความรับผิดชอบ