About this role
• Memastikan prosedur telah dijalankan sesuai dengan kebijakan internal maupun eksternal dan prosedur operasional. • Bekerjasama dengan Private Banking Associate Manager dalam hal monitoring serta perbaikan proses operasional, memastikan setiap Private Banking Associate memiliki kualitas pelayanan dan pengetahuan sesuai dengan standar. • Bekerjasama dengan team Funding Operation dalam mencari solusi serta perbaikan proses operasional dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian. • Bekerjasama dengan team Marketing Communication dan procurement dalam pengadaan communication & marketing tools, hampers, merchandise, serta pelaksanaan event/gathering dengan nasabah. • Bertanggungjawab dalam seluruh produk, dan pengajuan fasilitas kredit nasabah Private Banking. Menjalin hubungan baik dengan team kredit, baik terkait produk, analisis, dan operasional. • Bertanggungjawab dalam koordinasi dan pelaksanaan Business Continuity Management (BCM), termasuk BCP Testing, memastikan kesiapan alternate site, call tree, people back up dll. • Bertanggungjawab dalam pelaksanaan audit internal dan eksternal.