About this role
Brindar soporte integral al área de Facilities Services, centralizando la atención del Front Desk, la gestión de visitas y llamadas de la empresa, el apoyo administrativo, la coordinación de Facilites Services y el apoyo en procesos de compras, contribuyendo a la eficiencia operativa y al adecuado funcionamiento de los servicios corporativos. El rol Coordinación y soporte de Facilities
• Atender, monitorear y cerrar solicitudes realizadas por colegas a través de las diversas plataformas internas.
• Apoyar en la coordinación y seguimiento de Facilities Services, incluyendo servicios generales e infraestructura física.
• Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Coordinar servicios externos como limpieza, seguridad, mensajería y otros proveedores relacionados con el área de Facilities Services.
• Apoyar en la programación y control de mantenimientos de oficinas, equipos y mobiliario entre otros.
• Recepción, registro y distribución interna de documentos, correspondencia y paquetería.
• Coordinación y seguimiento de solicitudes de mensajería.
• Mantener controles y registros administrativos relacionados con Facilities Services.
• Atender y recibir de manera profesional a las visitas que ingresan a la empresa, siguiendo los lineamientos de seguridad y registro.
• Gestionar y canalizar las llamadas entrantes a través del PBX, asegurando su correcta y oportuna transferencia.
TBD
• Estudios técnicos o universitarios en Administración o carreras afines (deseable).
• Experiencia en atención al cliente, Front Desk y asistencia administrativa.
• Inglés básico para comprensión de correos, documentos o instrucciones básicas.
• Experiencia o interés en coordinación de tareas del area de Facilities Services.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas internas (Excel, One Drive, Sharepoint, Outlook)
• Habilidades de comunicación y trato profesional.
• Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.
Oportunidad de trabajo inclusiva