About this role
Gerente de Garantia de Qualidade
Descritivo da vaga - recrutamento externo: Responsável por liderar estrategicamente a área de Garantia da Qualidade, assegurando que os processos produtivos atendam aos padrões regulatórios, de segurança de alimentos e qualidade exigidos pelos clientes. Atua na definição, implementação e melhoria contínua de sistemas de qualidade, garantindo conformidade com requisitos nacionais e estatutários. Possui também responsabilidade corporativa sobre auditorias, gestão de reclamações, SAC e controle de terceiros.
Responsabilidades: • Definir estratégia e acompanhamento das certificações nas unidades produtivas (GMP+, HACCP, entre outras); • Liderar e supervisionar o programa corporativo de auditorias internas, assegurando aderência aos procedimentos e padrões globais; • Gerenciar auditorias externas (certificadoras, clientes e parceiros estratégicos); • Definir planos de ação e assegurar a implementação e eficácia das respostas às auditorias; • Liderar o processo corporativo de gestão de reclamações de clientes, garantindo investigação robusta análise de causa raiz e respostas efetivas; • Monitorar tendências de reclamações e identificar oportunidades de melhoria contínua; • Atuar como interface com áreas comercial e técnica para suporte a clientes; • Gerenciar o departamento de SAC, assegurando excelência no atendimento e alinhamento com padrões de qualidade e reputação da empresa; • Estabelecer e garantir a governança sobre produtores terceiros e parceiros industriais; • Definir critérios de qualificação, homologação, monitoramento e reavaliação de terceiros; • Garantir conformidade de terceiros com os requisitos de qualidade e segurança de alimentos. • Implementar auditorias e programas de melhoria contínua junto a parceiros externos; • Acompanhar resultados dos processos produtivos críticos e garantir o processo de investigações de desvios e não conformidades; • Monitorar tendências de não conformidades e identificar oportunidades de melhoria contínua, atuando pró ativamente; • Avaliar e compartilhar aprendizados e tendências entre as unidades; • Estabelecer indicadores de desempenho (KPIs) e metas corporativas de qualidade; • Analisar dados de indicadores e implementar ações de melhorias conduzindo iniciativas de otimização;
Requisitos: • Superior completo em medicina veterinária, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas correlatas; • Pós-graduação em Segurança de Alimentos ou Qualidade; • Inglês Avançado; • Espanhol (desejável); • Experiência em gestão de pessoas; • Conhecimentos em gestão de qualidade; • Conhecimentos técnicos em certificações e normas regulatórias do MAPA; • Conhecimentos técnicos em certificações GFS; • Experiência nos segmentos de alimentos, nutrição ou saúde animal; • Disponibilidade para viagens.
: Sobre a ADM
Na ADM, desbloqueamos o poder da natureza para fornecer acesso à nutrição em todo o mundo. Com inovações avançadas, um portfólio completo de ingredientes e soluções para atender a qualquer paladar, e um compromisso com a sustentabilidade, proporcionamos aos clientes uma vantagem na resolução dos desafios nutricionais de hoje e amanhã. Somos líderes globais em nutrição humana e animal e a principal empresa de originação e processamento agrícola do mundo. Nossa amplitude, profundidade, insights, instalações e expertise logística nos conferem capacidades incomparáveis para atender às necessidades de alimentos, bebidas, saúde e bem-estar, e muito mais. Da semente da ideia ao resultado da solução, enriquecemos a qualidade de vida em todo o mundo. Saiba mais em www.adm.com.
: #IncluindoVocê
Diversidade, equidade, inclusão e pertencimento são pilares dos esforços da ADM para continuar inovando, impulsionando o crescimento e entregando um desempenho excepcional. Estamos comprometidos em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e criar ambientes de trabalho verdadeiramente inclusivos e acolhedores - ambientes que permitem que cada colega da ADM se sinta confortável no trabalho, faça contribuições significativas para nosso sucesso e desenvolva sua carreira. Respeitamos e valorizamos as origens e experiências únicas que cada pessoa pode trazer para a ADM, porque sabemos que a diversidade de perspectivas nos torna melhores, juntos.
Para obter mais informações sobre nossos esforços para promover Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento, visite nosso site aqui: Cultura, Engajamento e Inclusão | ADM.