About this role
Role Description
Buscamos un(a) Champion de Observabilidad con más de 3 años de experiencia, responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo, habilitando una visión integral de logs, métricas, trazas y experiencia digital. Este rol será clave para fortalecer la estrategia de observabilidad, impulsar la mejora continua y facilitar la detección, análisis y resolución de incidentes en entornos críticos.
Instrumentar y optimizar soluciones de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana y Zabbix. Implementar integraciones de logs, métricas, trazas y monitoreo de experiencia digital. Modelar métricas, logs y trazas orientadas a SLOs y mejora operativa. Analizar la factibilidad de nuevas soluciones y proponer mejoras con valor agregado. Facilitar la identificación de problemas mediante correlación de eventos, análisis de logs y causa raíz. Automatizar herramientas y procesos de observabilidad. Definir y promover patrones de arquitectura de software enfocados en monitoreo y resiliencia. Participar en entornos ágiles bajo Scrum/Kanban y hacer seguimiento en Jira/Confluence. Comunicar hallazgos en war rooms, post-mortems y documentación de lecciones aprendidas. Fomentar una cultura basada en métricas, datos y mejora continua.
Qualifications
Más de 3 años de experiencia en observabilidad, monitoreo, operaciones o arquitectura relacionada. Experiencia con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix y plataformas similares. Conocimiento en automatización con Ansible, Jenkins, Terraform, Monaco. Conocimiento general en AiOps, networking, infraestructura, bases de datos y observabilidad sobre Kubernetes. Experiencia en definición de métricas, logs, trazas y monitoreo orientado a servicios. Manejo de Jira, Confluence y Kubernetes. Capacidad para analizar factibilidad técnica y proponer soluciones sostenibles.
Requirements
Liderazgo de equipos. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Gestión del cambio. Capacidad de investigación y análisis.