About this role
Som Teknisk Serviceleder i HENT er du ansvarlig for en effektiv behandling av reklamasjoner. Du har ansvar for å sikre at arbeidet utføres med god kvalitet og til avtalt tid. Du er ofte den siste som møter byggherren etter overlevering – og dermed siste inntrykket av HENT.
Som kundens kontaktperson og rådgiver skal du gi en god opplevelse ved å være løsningsorientert og inneha god kompetanse på tekniske anlegg, samt forståelse for bygningsmessige konstruksjoner.
Stillingen krever koordinering og ledelse av prøvedrift ved enkelte anlegg. Noe reisevirksomhet må beregnes da HENT har nedslagsfelt i hele Norge. Stillingen rapporterer til Avdelingsleder Ettermarked.
Arbeidsoppgaver:
Produksjonsstyring, rett jobb til riktig tid og med nødvendig kontroll og oppfølging
Oppfølgning av økonomi, framdrift, HMS, Miljø og kvalitet i prosjektporteføljen
Daglig ledelse av egen portefølje av prosjekter
Innhenting av pristilbud i samarbeid med kalkulasjonsavdelingen
Bestillinger, kundeoppfølging og rådgiving
Oppfølging av kvalitetsmål - herunder erfaringsoverføring og avvikshåndtering
Hvem ser vi etter? Du har alltid kunden i fokus, gir god service og yter det lille ekstra som gjør at kundene våre føler seg ivaretatt og prioritert. Du jobber strukturert og nøyaktig, trives i en hektisk hverdag, har stor arbeidskapasitet og står på ekstra ved behov. Du er flink til å kommunisere, er utadvendt, vant til å jobbe i team og opptatt av å være en god kollega.
Kvalifikasjoner:
Du har relevant utdanning innen bygg eller tekniske fag. Du er fortrinnsvis ingeniør eller har yrkesutdanning i kombinasjon med bred tverrfaglig erfaring og kompetanse.
Du har erfaring fra prosjektstyring, gjerne innen bygg, rehabilitering, tekniske fag (VVS og EL) eller ettermarked.
Du er strukturert, tydelig og trygg i kommunikasjonen
Du har evne til å skape tillit og bygge gode relasjoner
Du forstår både økonomi, kvalitet og mennesker
Du trives med ansvar, variasjon og et høyt tempo
Hvorfor skal du velge HENT? Du blir en viktig del av et solid fagmiljø og du får jobbe med engasjerte og dyktige kollegaer som er opptatt av å gjøre hverandre enda bedre. HENT har et meget godt arbeidsmiljø, stor takhøyde og en uformell kultur. Vi har gode lønns, pensjon – og forsikringsavtaler, og meget gode utviklingsmuligheter. Sist, men ikke minst; hos HENT får du faglig og personlig utvikling gjennom utfordrende arbeidsoppgaver i et spennende selskap!