About this role
Siamo in fase di crescita e selezioniamo un/a Addetto/a supporto clientela per supermercato con presidio dell’info point interno, dedicato a resi, fidelity card e richieste rapide della clientela.
Il ruolo è operativo. La persona inserita seguirà ogni giorno le richieste al banco informazioni, dando risposte chiare su promozioni, disponibilità prodotto e procedure di cambio merce. Si occuperà inoltre della registrazione di resi e segnalazioni su gestionale Passepartout, con una media di 20-30 pratiche giornaliere, e dell’aggiornamento delle anagrafiche fidelity, oltre al controllo dei buoni emessi in cassa e delle richieste aperte dai reparti freschi e grocery.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi • Buoni pasto • Formazione continua • inserimento previsto a breve • affiancamento iniziale sulle procedure di reso, ticket cliente e promozioni attive
Si cerca una persona precisa e cordiale. L’ambiente è veloce ma organizzato.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con pc, cassa e strumenti digitali di base • capacità di gestire richieste diverse mantenendo ordine e attenzione • disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana
Sede di lavoro: Terni, 40 ore settimanali su 5 giorni con turni tra lunedì e domenica.