About this role
Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.
MONITORISTA Funciones:
• Completar pendientes del turno anterior. • Revisar incidencias cargadas por supervisores. • Atender llamadas de supervisores o corredores. • Estar al pendiente de la página de incidencias MB, STC METRO, CABLEBUS, MEXICABLE Y ORT. • Cerrar incidencias en sistema acorde a los reportes de los técnicos. • Completar reportes en sistema de acuerdo con las incidencias completas o atendidas. • Pendiente de los grupos de comunicación (WhatsApp). Requisitos:
• Conocimientos administrativos • Manejo de PC • Conocimientos en paquetería Office (Word/Excel) • Manejo de reportes
• Captura de datos
• Conocimiento administrativo
• Idioma español
Horarios: Los horarios son de dos turnos y descansos rotativos (5 días de trabajo), ROLAR TURNOS.
• lunes A sábado 5:30 a 14:30 matutino, 14:00 a 23:00 turno vespertino • Domingos de 6:00 a 14:00 matutino y de 14:00 a 22:00 vespertino. Ofrecemos:
• Gastos médicos mayores • Seguro de vida • Vales de despensa • 30 días de Aguinaldo • 20 días de vacaciones a partir del primer año Lugar de Trabajo: Ubicación: Alcaldía Azcapotzalco Dirección: Eje 5 Nte. 990, Santa Barbara, Azcapotzalco, (TecnoParque) 02230 Ciudad de México, CDMX https://maps.app.goo.gl/yahPL9LBtf7E6kTS6