About this role
Assurer le support fonctionnel et/ou technique sur les outils CODEP et RTM-GCBPrendre en charge les tickets utilisateurs (analyse, diagnostic, résolution)Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outilsParticiper à la gestion des incidents et au suivi des anomaliesContribuer à la documentation (guides utilisateurs, procédures)Assurer un reporting régulier des activités et problématiques rencontréesCollaborer avec les équipes métiers et IT dans un environnement international Bac+5 en informatique / systèmes d’information
MUST qualifications :
Connaissance ou appétence pour les outils STELLANTIS CODEPRTM-GCBBonne compréhension des environnements applicatifs et du support utilisateurLangues :
Français : B2Italien : B2Anglais : B1+ Vous êtes rigoureux, créatif et curieux, et vous aimez travailler en équipe tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Vous êtes passionné par les métiers orientés service et souhaitez évoluer dans un cadre de travail convivial et bienveillant — rejoignez-nous !