About this role
Организация ежедневной работы оздоровительного центра: SPA, бассейн, сауна, фитнес-зона и другие wellness-направления.
Контроль качества сервиса, чистоты, порядка и соблюдения стандартов обслуживания.Управление командой, составление графиков, обучение и мотивация сотрудников.Работа с гостями, оперативное решение вопросов и создание положительного гостевого опыта.Контроль продаж услуг, абонементов и дополнительных предложений.Взаимодействие с другими отделами отеля: Front Office, Housekeeping, Engineering, Security и F&B.Контроль соблюдения санитарных, технических и операционных требований. Опыт работы на руководящей позиции не менее 2 лет.
Опыт работы в сервисной сфере будет преимуществом:
SPA, wellness, фитнес, гостиничный сервис, Front Office, Housekeeping, стоматология, клиники, салоны красоты, premium service, hospitality или другие направления, связанные с обслуживанием гостей/клиентов.
Хорошие управленческие и организационные навыки.Умение работать с гостями и решать нестандартные ситуации.Ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость и внимание к деталям.Понимание стандартов сервиса, чистоты и клиентского опыта.Знание русского языка обязательно, английский язык будет преимуществом. Мы предлагаем:
Работу в современном гостиничном проекте международного уровня.Возможность профессионального роста и развития.Официальное трудоустройство.Дружную команду и поддержку на этапе адаптации.Конкурентную заработную плату по результатам собеседования.