About this role
Gestão de Hard Services, abrangendo a administração, controle e otimização da infraestrutura física e sistemas prediais críticos, incluindo:
Supervisionar atividades de manutenção predial preventiva, corretiva e preditiva, assegurando a continuidade operacional e a confiabilidade dos ativosAcompanhar, coordenar e validar o desempenho de sistemas críticos: elétrica, HVAC (climatização), hidráulica, nobreaks e demais utilidadesElaborar, revisar e aplicar check-lists técnicos de inspeção, auditorias operacionais e rotinas de verificação periódicaAnalisar, validar e acompanhar planos e cronogramas de manutenção garantindo a otimização das atividades dos fornecedores contratadosConduzir e assegurar que os prestadores de serviços forneçam, executem e cumpram os planos de manutenção em conformidade com os padrões, procedimentos e diretrizes de HSSEGarantir conformidade com normas técnicas, legais e regulamentadoras, políticas internas e boas práticas de segurança (NR10, NR35, entre outras)Gerir contratos de manutenção e fornecedores, negociando escopo, prazos, custos e níveis de serviço (SLAs), com foco em performance e qualidadeMonitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho (SLA, tempo de atendimento, disponibilidade, falhas recorrentes), propondo ações corretivas e melhorias contínuasIdentificar oportunidades de benefícios em termos contratuais, visando redução de custos, otimização do orçamento anual e ganho de eficiência operacionalElaborar, implementar e acompanhar planos de ação relacionados a melhorias contínuas, correção de falhas operacionais, mitigação de riscos e ações de sustentabilidadeAtuar de forma integrada com stakeholders internos, promovendo inovação, eficiência energética, redução de desperdícios e melhores práticas de Facilities ManagementGestão Administrativa e Estratégica:
Controlar orçamento da área (OPEX/CAPEX)Elaborar relatórios gerenciais e indicadores (KPIs)Desenvolver planos de ação para melhoria de performance e redução de custosApoiar auditorias e garantir compliance com políticas internasAtuar com visão de Facilities integrada ao negócioCompetências comportamentais:
Liderança e gestão de pessoasComunicação clara e influênciaSenso de donoOrganização e planejamentoFoco em resultado e melhoria contínua
Ensino superior completo Engenharia Elétrica/Civil ou áreas correlatas Experiência sólida em Facilities / Gestão de Projetos - ObrasGestão de terceiros e contratosConhecimento intermediário em Pacote OfficeConhecimento básico em Power BIConhecimento em normas regulamentadoras e ferramentas de gestão de Projetos (AutoCAD) A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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