About this role
Standorte: Stuttgart, Heilbronn, Schwäbisch Hall, Öhringen, Ludwigsburg
Du begeisterst Dich für IT, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest technische Herausforderungen lösen? Dann werde Teil unseres Teams!
Wir suchen motivierte IT Service Techniker (w/m/d) für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. Ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrener IT-Profi – bei uns zählt vor allem Deine Motivation, Dein Engagement und Deine Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln.
Aufgaben Deine Aufgaben
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT-Umzügen Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze und Infrastrukturkomponenten Administration und Support von Microsoft Windows Client- und Server-Systemen Unterstützung bei der Betreuung von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und WLAN-Umgebungen Mitarbeit bei IT-Projekten, Modernisierungen und Infrastrukturmaßnahmen Dokumentation von Tätigkeiten und Pflege der Arbeitsaufträge im Ticketsystem Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und remote
Qualifikation Dein Profil
Für den 1st-Level-Support
Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung, Umschulung, Studium, Praktika oder private Projekte Freude am Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Hardware und Netzwerken Hohe Lernbereitschaft und Motivation
Für den 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken oder Server-Systemen Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Für den 3rd-Level-Support
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Netzwerken, Virtualisierung, Security und/oder Microsoft Azure Erfahrung bei Migrationen, Implementierungen und komplexen IT-Projekten Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung
Was uns wichtig ist
Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung Quereinsteiger mit technischer Affinität und IT-Leidenschaft sind ausdrücklich willkommen Berufseinsteiger erhalten bei uns eine Chance – wichtiger als langjährige Erfahrung sind Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert zu arbeiten Teamfähigkeit sowie Interesse an neuen Technologien Führerschein Klasse B (Pflicht) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten 40-Stunden-Woche Hybrides Arbeiten möglich Modernste Arbeitsmittel Firmenhandy Firmenlaptop Kostenübernahme für relevante Zertifizierungen und Weiterbildungen Spannende Kundenprojekte mit aktuellen Technologien Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Kostenlose Getränke Kostenfreie Parkplätze Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Du findest Dich in mehreren Bereichen wieder? Perfekt! Wir freuen uns sowohl über Spezialisten als auch über Generalisten, die mehrere Support-Level und Technologien abdecken können.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!