About this role
🌟RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI🌟
Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo(a) de Customer Care cuyo objetivo principal es fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios.
Sus principales funciones serán:
Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles.Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz.Generar y atender tickets según protocolos establecidos.Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.
*Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha Mayo de 2026*
Requirements
Estudios superiores relacionados a administración de empresas, ventas o área comercial (Deseable)Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares y dominio de plataformas de gestión (Ej. Zendesk).Profesionales con alta orientación al cliente y al cumplimiento de metaExcelentes habilidades comunicacionales tanto verbal como escritasExcelentes habilidades interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientesAutonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemasProactividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa.Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.
Benefits
Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros).Beneficio alimentación.Kit de bienvenida.Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.Caja de compensación Los Andes.Celebración de Fiestas Patrias.Capacitación constante a través de U+ plataforma de capacitación e-learning corporativa.Medio día libre por cumpleaños.