About this role
Zakres obowiązków: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za obsługę klientów zainteresowanych udziałem w projektach szkoleniowych i rekrutacyjnych. Do głównych obowiązków będzie należało: telefoniczna i mailowa obsługa klientów, udzielanie informacji o projektach, szkoleniach, terminach i zasadach udziału, prowadzenie klienta przez cały proces rekrutacji, wsparcie klienta od A do Z" w procesie zgłoszenia, przygotowywanie i kompletowanie dokumentów rekrutacyjnych, pilnowanie terminów, statusów i wymaganych etapów, koordynowanie procesu aż do zakwalifikowania klienta do projektu, praca zgodnie z procedurami obowiązującymi w firmie, bieżąca aktualizacja danych w systemie, kontakt z klientami z różnych regionów Polski, współpraca z zespołem przy organizacji szkoleń i obsłudze projektów. Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne - pozostałe: Wymagania: wykształcenie minimum średnie, dobra organizacja pracy, komunikatywność i łatwość w rozmowie z ludźmi, dokładność w pracy z dokumentami, umiejętność pracy według procedur, chęć nauki i wdrożenia się w procesy firmy, zaangażowanie i samodzielność, odpowiedzialność za prowadzone sprawy, podstawowa obsługa komputera, poczty e-mail i dokumentów online, umiejętność prowadzenia kilku spraw jednocześnie, nastawienie na doprowadzanie rozpoczętych spraw do końca. Mile widziane 3 miesięczne doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, administracji, rekrutacji, szkoleniach lub projektach dofinansowanych. Najważniejsza jest chęć nauki, zaangażowanie, dokładność oraz umiejętność pracy z ludźmi. Praca w Tarnowie oraz w całej Polsce- praca hybrydowa, częściowo mobilna w przedziale godz.9:00-17:00 od pon.-pt., możliwa również praca w wybrane soboty, zależnie od zaangażowania, inicjatywy oraz liczby obsługiwanych klientów. Firma obsługuje projekty i klientów z całej Polski. Na początku współpracy przewidziane są spotkania wdrożeniowe i odprawy organizacyjne, natomiast po wdrożeniu większość pracy odbywa się telefonicznie, ma