About this role
Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń w systemie klienta (rejestrowanie, monitorowanie, rozwiązywanie). Organizacja wysyłek i obsługa systemów kurierskich. Wsparcie działu sprzedaży w przygotowywaniu ofert i umów. Prowadzenie ewidencji przesyłek oraz obsługa zwrotów i adresowanie towarów. Wsparcie pracowników w rozwiązywaniu problemów operacyjnych. Kontakt z klientami, dostawcami oraz współpraca z innymi działami. Przygotowywanie informacji (zestawienia, raporty) wg potrzeb przełożonego i innych działów. Nadzór nad prawidłowym, bieżącym obiegiem dokumentacji firmowej. Wprowadzanie i weryfikacja danych w wewnętrznych systemach operacyjnych. Współpraca z działem zamówień oraz magazynem w zakresie wsparcia administracyjnego. Utrzymywanie profesjonalnych relacji mailowych i telefonicznych z kontrahentami. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany - konieczne - pozostałe: Dokładność, rzetelność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań. Umiejętność pracy z systemami komputerowymi (mile widziane systemy magazynowe/kurierskie). Komunikatywność i umiejętność pracy w środowisku operacyjnym (kontakt z klientem i zespołami wewnętrznymi). Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie. Mile widziana znajomość programu AutoCAD oraz Bartender. Umiejętność technicznego i kreatywnego myślenia. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: Kontakt z pracodawcą - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE