About this role
Zakres obowiązków: Koordynowanie i awizowanie prac serwisowych, w tym przygotowywanie zgłoszeń wejść ekip technicznych do obiektów Weryfikacja dokumentacji rozliczeniowej, w tym faktur, raportów i protokołów serwisowych oraz kontrola zużycia materiałów Koordynacja procesów logistycznych związanych z zamawianiem części zamiennych oraz monitorowanie terminowości dostaw Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji serwisowej zgodnie z obowiązującymi procedurami Nadzorowanie terminowej realizacji prac przez zespoły techniczne oraz bieżąca aktualizacja statusów zleceń w systemach operacyjnych Wsparcie organizacyjne techników terenowych, w tym bieżący kontakt i pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z realizacją prac Przygotowywanie raportów, analiz, specyfikacji oraz zestawień na potrzeby działu i kadry zarządzającej Monitorowanie realizacji zleceń pod kątem jakości, terminowości oraz zgodności z przyjętymi standardami Współpraca z innymi działami spółki w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów serwisowych i operacyjnych Zadaniowy czas pracy; miejsca pracy: Poznań (Starołęka) Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne; średnie zawodowe - konieczne; wyższe (w tym licencjat) - pożądane - pozostałe: minimum średnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży technicznej, budowlanej lub serwisowej umiejętności: biegła obsługa pakietu MS Office, w szczególności Excel podstawowa znajomość terminologii technicznej dokładność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków (szczególnie przy rozliczaniu prac serwisowych) umiejętność swobodnej komunikacji (telefonicznej i mailowej) z klientami oraz podwykonawcami Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: CV - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE