About this role
Zakres obowiązków: obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych, w tym: • przetwarzanie zamówień w systemie, • wystawianie dokumentów sprzedaży ( m.in . WZ, faktury, korekty), • bieżąca korespondencja mailowa i telefoniczna z klientami, zlecanie wysyłek krajowych i zagranicznych, w tym: • zamawianie komponentów do produkcji oraz nadzór nad terminową realizacją dostaw towarów pod obsługiwane zamówienia (zgodnie z obowiązującymi wytycznymi), • przygotowywanie prostych ofert handlowych oraz zestawień dla klientów, • weryfikacja statusu płatności klientów oraz sygnalizowanie nieprawidłowości do klienta i opiekuna handlowego (bez prowadzenia windykacji), • przyjmowanie oraz koordynowanie procesu reklamacyjnego – od zgłoszenia do zamknięcia sprawy, we współpracy z innymi działami, Wymagania: - wykształcenie: średnie branżowe - konieczne - umiejętności: podstawowa znajomośc microsoft office i poruszanie się w internecie - konieczne; obsługa klienta i techniki sprzedaży - konieczne; Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany - konieczne; niemiecki - w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany - konieczne - pozostałe: [Umiejętność 2] : podstawowa znajomść dokumentacji handlowej i magazynowej, dobra organizacja pracy, umiejetność pracy w zespole, [Umiejętność 1] : znajomośc języka angielskiego lub niemieckiego, Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: CV - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE