About this role
Zakres obowiązków: Bieżące zarządzanie sklepem internetowym i ofertą produktową, dodawanie oraz aktualizowanie produktów w sklepie, przygotowywanie i poprawianie kart produktowych: opisów, zdjęć, parametrów, kategorii i atrybutów, dbanie o poprawność danych produktowych, cen, dostępności i informacji widocznych dla klienta, porządkowanie kategorii, nawigacji i struktury sklepu, optymalizacja kart produktowych pod kątem sprzedaży, czytelności i SEO, obsługa klientów przez telefon, e-mail i czat, odpowiadanie na pytania klientów przed zakupem, obsługa zwrotów, reklamacji i bieżących spraw związanych z zamówieniami, wystawianie paragonów i faktur oraz weryfikacja dokumentów sprzedażowych, współpraca z zespołem marketingu przy wprowadzaniu nowych produktów, promocji i kampanii. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe - konieczne; wyższe (w tym licencjat) - dodatkowe - pozostałe: Kogo szukamy? masz doświadczenie w pracy przy sklepie internetowym lub sprzedaży online, swobodnie poruszasz się w panelu sklepu, CMS lub ERP, rozumiesz, że jakość danych produktowych ma bezpośredni wpływ na sprzedaż, jesteś osobą dokładną, zorganizowaną i uważną na szczegóły, potrafisz samodzielnie planować swoją pracę, nie boisz się kontaktu z klientem, potrafisz spokojnie i rzeczowo rozwiązywać problemy, znasz podstawy SEO produktowego, masz doświadczenie z fakturami, paragonami lub systemami do obsługi sprzedaży, chcesz pracować w firmie, w której decyzje zapadają szybko, a dobre pomysły naprawdę można wdrażać. Mile widziane będzie doświadczenie w branży meblowej, wyposażenia wnętrz, home & living lub innej branży produktowej, gdzie liczy się dobra prezentacja oferty. Co oferujemy? pracę przy rozwijającej się marce e-commerce w branży mebli tapicerowanych, realny wpływ na wygląd, jakość i działanie sklepu internetowego, współpracę z zespołem e-commerce i marketingu, jasno określony zakres obowiązków, wsparcie w codziennej pracy, dostęp do narzędzi potrzebnych do obsługi sklepu i sprzedaży,możliwość wdrażania własnych pomysłów