About this role
Zakres obowiązków: Sprawna i profesjonalna obsługa interesantów w Biurze Obsługi Mieszkańca (BOM), przyjmowanie informacji oraz deklaracji podatkowych, udzielanie informacji o zobowiązaniach finansowych wobec gminy, a także bezpieczna realizacja i rozliczanie bezgotówkowych płatności podatkowych za pomocą terminala płatniczego, w szczególności: obsługa deklaracji i informacji podatkowych: przyjmowanie deklaracji i informacji w zakresie podatków lokalnych od osób fizycznych i prawnych oraz deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi, a także ich wstępna weryfikacja formalna; obsługa płatności bezgotówkowych (terminal, BLIK): - pobieranie opłat: realizacja transakcji bezgotówkowych przy użyciu terminala płatniczego z tytułu podatków lokalnych, opłat za odpady komunalne, opłat skarbowych oraz obsługa płatności BLIK, - potwierdzanie transakcji: wydawanie mieszkańcom wydruków potwierdzających dokonanie płatności z terminala wraz z dowodem wpłaty, - rozliczenia finansowe i raportowanie: przygotowywanie dziennych raportów fiskalnych i niefiskalnych, - dokonywanie codziennego uzgodnienia obrotów na terminalu ze stanem faktycznym w urzędowym systemie księgowo-podatkowym, - przekazywanie dokumentacji: codzienne przekazywanie zestawień transakcji bezgotówkowych oraz raportów z terminala do Referatu Podatków i Opłat Lokalnych oraz Referatu Budżetowo-Księgowego; - przesyłanie wpłat podatków i opłat do systemu kasowego. działalność informacyjna i obsługa klienta: - informowanie o stanie konta: udzielanie mieszkańcom informacji o wysokości ich aktualnych zobowiązań podatkowych, zaległościach lub nadpłatach, - wydawanie druków: udostępnianie mieszkańcom aktualnych formularzy podatkowych oraz jasne wyjaśnianie zasad ich wypełniania, informowanie o terminach płatności. Sprawdzanie poprawności deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi, prowadzenie kontroli podatkowej, a w szczególności sprawdzanie rzetelności danych podanych przez podatników; Wprowadzanie deklaracji