About this role
Vaším hlavním úkolem bude příjem zakázek, jejich zpracování a poskytování co nejlepší péče a odborného poradenství zákazníkům. Zpracování průběhu nehody, shromáždění informací, překontrolování jejich úplnosti a hodnověrnosti a předání dat výrobci. Odborné posouzení vozidla či dílů po nehodě, určení a zajištění dílů po nehodě. Budete klíčovou osobou pro komunikaci mezi zákazníkem, pojišťovnou a servisem. NÁPLŇ PRÁCE - Příjem a zpracování zakázky do servisu - Péče o zákazníka v průběhu celého servisního procesu. - Zajištění objednání, příjem a výdej náhradních dílů - Řešení rozsahu, ceny a trvání servisních prací - Plánování zakázky pro servisní dílnu - Monitoring vývoje, provedení a dodržování termínů servisních prací OČEKÁVÁME - Mít chuť pracovat na této pozici - Praxe na obdobné pozici výhodou - Vlastnit řidičský průkaz sk. B - Zvládat práci na PC, praxe v systému Audatex výhodou - Být spolehlivým partnerem našim zákazníkům a kolegům v týmu NABÍZÍME - Spravedlivý bonusový systém odměn závislý na vlastním výkonu a šikovnosti - Perspektivní zaměstnání - Příjemný a profesionální kolektiv - Zvýhodněné rodinné mobilní tarify, týden dovolené navíc, slevy na materiál a služby, zvýhodněné nákupy, příspěvek na stravu Profesní životopis prosím zašlete na e-mail [email protected] . Osobní schůzka jen po předchozí domluvě.