About this role
Spes Automobile, das traditionsreiche Autohaus am Eggenberger Gürtel 55-57, verfügt über Jahrzehnte lange Erfahrung im Automobilhandel. Seit Herbst 2007 hat Spes Automobile - mit der Aufnahme der Marke Daihatsu - drei starke japanische Marken im Programm: Nissan, Suzuki und Daihatsu. Und damit für jeden Kunden das passende Modell parat. Das macht Spes! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 1 Kundendienstberater/in Vollzeit - 38,5 Wochenstunden Als traditionsverbundenes und zugleich zukunftsorientiertes Autohaus bieten wir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz. Wir pflegen eine Kultur des respektvollen Umgangs mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Durch gezielte Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen investieren wir in eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit um so unsere Kund*innen zu begeistern! Ihre Aufgaben: Eine premiumgerechte Betreuung unserer Kunden im After Sales Bereich um die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten ist Ihre primäre Aufgabe. Von der Direktannahme der Kundenfahrzeuge bis zur Rechnungsbesprechung ist ein positiver und professioneller Eindruck dem Kunden gegenüber entscheidend. Die optimale Abwicklung sämtlicher Anliegen im Kundendienstbereich erfüllt sie mit Freude und motiviert Sie das hohe Level unseres Servicekonzepts aufrecht zu erhalten. * Direktannahme mit den Kunden vor Ort * Erfolgsorientierte Betreuung unserer Kunden * Garantieabwicklung * Versicherungsabwicklung * Mobilitätsplanung * Erstellen von Kostenvoranschlägen * Besprechung der Werkstattrechnung mit dem Kunden * Professionelle Nachbetreuung der Werkstattkunden gemäß den Herstellervorgaben Was sollen Sie mitbringen? * Abgeschlossene Berufsausbildung in der Kfz -Branche * Freude am Umgang mit Kunden * Ausgeprägte Team - und Kommunikationsfähigkeit * Berufserfahrung im Annahme, Ersatzteilbereich in der Automobilbranche von Vorteil * Durchsetzungskraft mit einer hohen sozialen Kompetenz * Hohe Eigenorganisation, Sorgfalt und Präzision * sicherer Umgang mit Informationstechnologien * Kenntnisse im Umgang mit MS Office 365, Sharepoint und incadea.myengine (Navision) von Vorteil Was bieten wir Ihnen? * sicheren Arbeitsplatz * laufende persönliche und fachliche Weiterbildung * ein Team mit großem Zusammenhalt * attraktives Arbeitsklima * schnelle Entscheidungswege * moderner Arbeitsplatz * Teilnahme an der spannenden Welt Diese Position ist mit einem Bruttogehalt von € 3.220,00 bei 38,5 Stunden pro Woche dotiert. Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist eine branchenübliche Überzahlung möglich. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter [email protected] mit einem Foto und tabellarischem Lebenslauf im PDF Format. Spes Automobile GmbH [email protected] www.spes.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundendienstberater/in beträgt 3.220,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.