About this role
Die M-Tech GmbH ist ein Engineering-Dienstleister mit Schwerpunkt Automobil, Sondermaschinen- und Anlagenbau und seit 1998 ein verlässlicher Partner, wenn es um hochwertige Unterstützung durch Engineering Services und fertige Lösungen im Maschinenbau geht. Unsere umfangreichen Projekte werden entweder im eigenen Haus oder direkt beim Kunden abgewickelt. Unsere Mitarbeiter stehen für ein hohes Maß an Qualität, Flexibilität, rasche Integration und Optimierung. Für den weiteren Aufbau suchen wir:: 1 IT Service Manager_in (Weiz) Kategorie: Software Engineering Beschäftigung: Vollzeit Arbeitsort: Weiz, Österreich Grundgehalt: 3.800,00 € pro Monat IHR PROFIL: * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Management von IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle * Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations und Service Governance * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams * Kenntnisse in SLA-Management, Performance-Monitoring und Cybersecurity-Compliance * Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen * Grundkenntnisse im Finanzmanagement, insbesondere Budgetierung, Forecast und Kostenkontrolle * Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Fähigkeit, nachhaltige Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen WAS SIE ERWARTET: * End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle, von der Projektübergabe bis zum Service-Ende * Sicherstellung der Servicequalität sowie laufende Verbesserung der Services durch Feedback, Wissensaustausch und Best-Practice-Sharing * Dokumentation und Übergabe von Services für Support und Transition * Identifikation und Management relevanter Key Stakeholder * Regelmäßige Überprüfung von Service-Kennzahlen, Performance-Metriken und Stakeholder-Feedback, auch bei dringenden Fällen * Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams * Finanzmanagement inklusive Budgetierung, Forecast, Kostenkontrolle und Produktivitätssteigerung durch neue IT-Technologien * Sicherstellung von Governance-Themen, insbesondere SLA-Compliance, Cybersecurity-Compliance und Überwachung der Service-Performance * Stakeholder- und Beziehungsmanagement, effiziente Problemlösung sowie Aufbau nachhaltiger Beziehungen ARBEITSORT: Weiz ARBEITSBEGINN: Ab sofort ENTGELT: Eine adäquate Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Branche sowie Ausbildung, Qualifikation und beruflichen Erfahrung der BewerberInnen, somit ist eine Überzahlung des Mindestgrundgehaltes von monatlich brutto EUR 3.800, - auf Basis Vollzeit für diese Stelle gegeben. https://www.m-tech.at/de/standorte/graz Ihre Ansprechperson M-Tech GmbH Waidmannsdorfer Straße 83 9020 Klagenfurt Adelina Hajrizaj Backoffice / Recruiting Tel.: +43 676 / 84 59 94 - 610 Mail: [email protected] https://www.m-tech.at/de/jobs/steiermark/detail/it-service-manager-m-w-d-weiz Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Service Manager_in (Weiz) beträgt 3.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.