About this role
1 IT-Techniker:in - Support Berufsfelder, die nahe am Menschen sind und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wertschätzenden Betriebsklima - dafür steht die Diözese Innsbruck als Arbeitgeberin von mehr als 700 Frauen und Männern. Die Abteilung IT ist eine Service-Einrichtung der Diözese Innsbruck, die für Planung, Schaffung und Sicherstellung einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur zuständig ist, mit dem Ziel, die Organisationseinheiten der Diözese Innsbruck durch Einsatz moderner Informationstechnologien zu unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n und engagierte:n IT-TECHNIKERIN IT-TECHNIKER für unseren Support (39 Stunden Vollzeit) IHRE AUFGABEN - Sie nehmen Anfragen per E-Mail, Telefon und über das Ticketsystem entgegen und bearbeiten diese eigenständig und lösungsorientiert. - Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Fehlermeldungen im Rahmen des First Level Supports. - Komplexere Fälle leiten Sie an den Second Level Support oder externe Softwarepartner:innen weiter und verfolgen deren Bearbeitung nach. - Sie unterstützen die Anwender:innen der Diözese Innsbruck im täglichen Umgang mit den eingesetzten Hardware- und Softwareprodukten, insbesondere mit den Microsoft Office-Anwendungen. - Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen. IHRE VORAUSSETZUNGEN - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Informatik-Ausbildung (IT-Fachschule/HTL, IT-Lehre) oder vergleichbare Ausbildung. - Sie bringen sehr gute Kenntnisse in der Hardware, in Betriebssystemen sowie in gängiger Standardsoftware mit, vor allem im MS-Umfeld (Bürosoftware, Azure, Hybridcloud). - Ein hohes Qualitätsbewusstsein und Lernbereitschaft zeichnen Sie aus. - Sie haben die Fähigkeit sowohl zu teamorientierten als auch eigenständigen Arbeiten. - Sie gehen Ihre Aufgaben mit einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise an. - Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab. DAS BIETEN WIR - Eine umfassende und interessante Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten. - Ein stabiles Arbeitsumfeld in einem erfahrenen IT-Team. Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit am Arbeitsplatz ein und legen hohen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. - Wir bieten flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell mit Kernzeiten) und die Möglichkeit für Teleworking. Mit der Tätigkeit sind kein Wochenenddienst oder Rufbereitschaft verbunden. - Wir unterstützen aktiv den Wunsch nach Fort- und Weiterbildung und Supervision in der Diözese Innsbruck. Eine umfassende Einschulung in die diözesanen EDV-Programme und Begleitung in der Einarbeitungsphase ist für uns selbstverständlich. - Wir bieten vielfältige Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zu den Fahrtkosten zum Arbeitsplatz (auch bei Anreise mit dem Fahrrad), Kultur- und Gesundheitsförderung, Betriebsausflüge, diözesaner Sporttag sowie 4,5 zusätzliche freie Tage rund um die kirchlichen Feiertage. - Das Gehalt entspricht dem Kollektivvertrag der Diözese Innsbruck und liegt bei mindestens € 2.802,- brutto/Monat (A/IV/1) für 39 Wochenstunden. Eventuelle Zulagen und eine höhere Einstufung bei entsprechender Erfahrung können zusätzlich laut Kollektivvertrag berücksichtigt werden. Wenn Sie ein:e engagierte:r Teamplayer:in sind, der/die Freude daran hat, in einer lebendigen und herzlichen Gemeinschaft zu arbeiten, freuen wir uns sehr darauf, Sie kennenzulernen! Unternehmen: Diözese Innsbruck Standort: Zentraler Dienst Wirtschaft und Finanzen - Innsbruck Abteilung: IT Eintrittsdatum: ab sofort Gehalt: 2.802,00 € brutto pro Monat (Mindestlohn bei 39h/Woche) Ansprechperson: Elisabeth Falger Phone: +43 676 8730-2402 E-Mail: [email protected] Hier bewerben: https://dibk.onboard.org/jobs/gey80xGJ/form?campaign=dGX0rxGg&show_logo=true Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker:in - Support beträgt 2.802,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbes...