About this role
Das Lifestyle Luxushotel, mitten im neuem Quartier Belvedere, wurde unter dem Aspekt "Das neue Zuhause von Prinz Eugen von Savoyen im 21ten Jahrhundert" konzipiert. Das Haus und seine 303 Zimmer inklusive 44 Suiten verkörpern seine Leidenschaft zur Kunst... 1 Front Office Agent (all genders) Hyatt Regency Vienna * Wien * Vollzeit * ab sofort * ab 2.263 € Brutto Du bist das erste "Willkommen in Wien!" und das letzte "Gute Reise!". Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front of House ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste! Bezahlung laut Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe ab EUR 2.263 (14 x), je nach Erfahrung und Qualifikation. Deine 10 MHP Hotel AG Benefits: * Lebensplaner_in: Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus. * Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter. * Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen sind stylish. * Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte. * Gerechtigkeitsfanatiker_in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld. * Weltreisende/r? Übernachte in über 1.500 Hyatt Hotels zu günstigen Preisen. * Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter_innen, dafür gibt's eine Prämie. * Karrieregipfelstürmer_in? Bei uns genau richtig: Katapultiere dich nach oben. * Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiter_innenrestaurant. und der 10. Benefit bist DU! So bist DU: * Du stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out sicher. * Du kennst unser Produkt bestens und gehst sicher mit dem System Opera um. * Du bearbeitest Mails zuverlässig und leitest diese korrekt weiter. * Du nimmst Weckrufe sorgfältig auf und führst diese gewissenhaft aus. * Du begleitest Gäste auf ihr Zimmer und erklärst ihnen kompetent die Ausstattung des Hauses. * Du kontrollierst die Gästeregistration unter Berücksichtigung aller Melde- und Datenschutzvorgaben. * Du legst Gastkonten im System an und verwaltest diese strukturiert. * Du pflegst und aktualisierst Gästeprofile inklusive individueller Wünsche. * Du nimmst Gästebeschwerden professionell auf und leitest diese lösungsorientiert weiter. * Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. Über uns: Werde Teil von etwas Besonderem! Als Hyatt Regency Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeitende in die faszinierende Geschichte von Wien. Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich - eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen. Unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber_innen und Mitarbeiter_innen in der EU kann jederzeit unter folgendem Link abgerufen, gespeichert, oder ausgedruckt werden: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an [email protected] z.H. Herr Maier. Wir freuen uns auf Dich! *********************************************** !!! WIR WEISEN DARAUF HIN, DASS UNVEREINBARTE PERSÖNLICHE VORSPRACHEN NICHT MÖGLICH SIND !!! *********************************************** Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Agent (all genders) beträgt 2.263,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.