About this role
Lust auf IT am Puls der Zeit? Komm in unser Team in Wien! Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unsere Mission: IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen auf das nächste Level zu heben. Bei uns findest du ein starkes, unterstützendes Team, das technologischen Fortschritt liebt. Wir geben uns nicht mit 08/15-Lösungen zufrieden, sondern setzen auf intelligente und fortgeschrittene Collaboration Tools, um für unsere Kunden das Beste herauszuholen. Du bist neugierig, denkst in Lösungen statt in Problemen und willst die IT-Welt von morgen mitgestalten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir suchen ab sofort 1 IT Infrastruktur & Support Lead (m/w/d) Vollzeit 38,5h Deine täglichen Herausforderungen * Operative Teamsteuerung: Tägliche Einsatzplanung der Techniker_innen (Tickets & Termine), Priorisierung von Notfällen und Überwachung der Service-Qualität (SLAs). * Infrastruktur-Projekte: Planung und Umsetzung von Server-, Netzwerk- und Cloud-Migrationen (On-Premise & M365/Azure). * 3rd Level & Eskalation: Technischer Ansprechpartner für komplexe Störungen, die das Support-Team nicht lösen kann. * Architektur & Design: Konzeption von Kundenlösungen (Server, Storage, Firewall, Backup) und Unterstützung des Vertriebs. * Sicherheitsmanagement & Qualitätssicherung: Dokumentation und Weiterentwicklung technischer Standards unter Einhaltung der IT-Sicherheit. * Governance-Modell: Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zur Sicherung unserer SharePoint-Daten. * Fehlerbehebung & Troubleshooting: Aktiver Service & Support. * Mitwirkung bei der Planung der Informationssicherheitsmaßnahmen für IT-Projekte. So bist DU * Fundierte Systemarchitektur: Expertenwissen in Server-, Netzwerk-, Cloud- (Azure, M365) und Virtualisierungsumgebungen. * Operative Exzellenz: Erfahrung im professionellen Betrieb komplexer Infrastrukturen (Patching, Backup, Monitoring) nach ITIL-Standards. * Projektsteuerung: Nachweisbare Erfolge in Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Infrastrukturprojekten. * Dienstleistungsfokus: Kommunikationsstärke, um technische Lösungen zielgruppengerecht für Kunden und das interne Team aufzubereiten. * Persönlichkeit: Empathische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit. * Fundierte Deutschkenntnisse Was dich bei HXS zusätzlich erwartet Neben spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir dir ein Umfeld, das moderne Arbeitsbedingungen, Teamgeist und fachliches Wachstum vereint. Spannende IT-Projekte Arbeite an modernen Lösungen mit echtem Impact für unsere Kund_innen. Modernes Equipment Arbeite mit aktueller Hardware und Tools, die dich optimal unterstützen. u.v.m. Rahmenbedingungen Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 4.061 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT). Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten. Jetzt bewerben https://ams.at/su/QaYJB Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Infrastruktur & Support Lead (m/w/d) beträgt 4.061,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.