About this role
Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran - springe jetzt auf den Zukunftszug auf. Wir stehen für herausragende Kundenbetreuung und bauen daher unseren Bereich Service weiter aus. Dafür brauchen wir DICH! Bewirb dich jetzt als 1 Disponent_in für unseren Kundendienst Einsatzort: Linz Vollzeit ab sofort Werde Teil der Energiezukunft Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen und Servicetechniker:innen bestens betreut und optimal koordiniert werden - damit moderne, nachhaltige Heizsysteme effizient und zuverlässig funktionieren Als Disponent:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und Service. Du sorgst für eine reibungslose Einsatzplanung, effiziente Touren und zufriedene Kund:innen. Deine Aufgaben * Einsatzplanung & Koordination: Du planst die Einsätze unserer Servicetechniker:innen für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen. * Kundenbetreuung: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, berätst telefonisch und findest stets die passende Lösung für ihre Anliegen. * Terminmanagement (B2B & B2C): Du koordinierst Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und sorgst für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen. * Bestellabwicklung & Materialkoordination: Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen. * Support & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder technisch) * Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice von Vorteil * Auch Quereinsteiger:innen mit hoher Lernbereitschaft und technischem Interesse sind herzlich willkommen * Gute allgemeine EDV-Kenntnisse * Organisationstalent mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise * Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt * Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Deine Vorteile bei WOLF * Top-Einarbeitung und laufende Schulungen * Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen * Gestütztes Mittagessen * Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag * Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) auch zur privaten Nutzung * Betriebliche Gesundheitsförderung (EGYM Wellpass) * Betriebliche Unfallversicherung * Moderne Arbeitsplätze in der Zentrale Linz Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab € 36.500 brutto/Jahr (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche) Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an: Frau Jasmin Gibus, MBA HR- Managerin Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz E-Mail: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als Disponent_in für unseren Kundendienst beträgt 36.500,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.