About this role
Bei IKUNA Naturresort**** wollen wir unseren Gästen unvergessliche Abenteuer in der Natur bescheren, sie kulinarisch verwöhnen und ihnen einen echten familiären Genussurlaub bieten. Dabei legen wir als biozertifizierter Betrieb besonderen Wert auf regionale Lieferanten und Ressourcenschonung. Werde jetzt Teil unseres IKUNA-Teams. 1 Rezeption Teamleitung (Vollzeit, 5 Tage Woche, keine Teildienste) Eintritt: ab sofort Was es bei uns zu tun gibt: ºFachliche und operative Leitung des Rezeptionsteams inkl. Schichtplanung, Personalentwicklung und Teamkoordination º Fundierte Kenntnisse in Buchungsplattformen, Channel-Management, Property Management Systemen (PMS) und Schnittstellenmanagement ºSteuerung und Optimierung sämtlicher Buchungsplattformen º Verantwortung für alle Backoffice-Schnittstellen: Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Datenpflege und Reporting ºDie 1. Ansprechperson bei Reservierungsanfragen sein und Angebote auf Basis der individuellen Anfragen und Wünsche erstellen ºUnsere Gäste (Hotel-, Seminar- und Tagesgäste) von der Erstanfrage bis zum Abreisetag betreuen ºDen kompletten Check-in- und Check-out-Prozess vorbereiten und vollständig abwickeln ºGästerechnungen sorgfältig vorbereiten und damit für einen reibungslosen und schnellen Check-out-Prozess sorgen ºNeben der Durchführung administrativen Aufgaben, auch unsere Ticketautomaten betreuen ºUnsere Gäste über unser vielfältiges Freizeitprogramm informieren und passende Gutscheine, Shop Artikel und Tagestickets verkaufen ºPersönlich, telefonisch und per Mail nach Außen aber auch mit unseren internen Abteilungen im Hotel in Deutsch und Englisch kommunizieren ºIm Sinne vom #ikunafeeling unvergessliche Momente für unsere Gäste schaffen Was du mitbringen solltest: ºAbgeschlossene Fachausbildung als Bürofachmann/-frau, Hotel- & Gastgewerbeassistent:in, º Mehrjährige Berufserfahrung im Empfang/Backoffice, idealerweise mit Führungsverantwortung ºEDV-Kenntnisse (Hotelsoftware Casablanca) ºentsprechende Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil ºErstklassige Umgangsformen und herzliches, freundliches und gewinnendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und Kolleg:innen ºHand-on Mentalität, hohe Flexibilität und Leistungsbereitschaft Was wir dir bieten: ºLangfristige Beschäftigung /Jahresstelle und eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Betrieb mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten ºFlexible Arbeitszeitmodelle ºvielfältige Einsatzmöglichkeiten (Hochseilklettergarten, Rezeption, Parkeingang, Führungen, usw.) ºKostenlose und gesunde Verpflegung ºTopmodern ausgestatteter Arbeitsplatz ºSehr gutes und wertschätzendes Betriebsklima ºBei Bedarf eine moderne Dienstwohnung inkl. WLAN und TV ºE-Mini zu attraktiven Konditionen nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit ºZahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits und Ermäßigungen Wir freuen uns, Ihnen eine überdurchschnittliche Vergütung anbieten zu können, die Ihre Qualifikation, Ihre umfassenden Erfahrungen sowie Ihre Verantwortung in der Position der Rezeption Teamleitung angemessen widerspiegelt. Das Mindestgehalt für die Stelle als Rezeption Teamleitung beträgt 2.239,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: Viktoria Schöngruber E-Mail: [email protected] IKUNA Naturresort GmbH Naturpfad 1 A-4723 Natternbach Tel: 07278/ 20800 [email protected] https://www.ikuna.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeption Teamleitung beträgt 2.239,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.