About this role
In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen von Ritz-Carlton da... 1 Host / Hostess - Frühstück (m/w/d) Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities: * Herzlicher Empfang und Begrüßung der Gäste bei ihrer Ankunft - idealerweise unter Verwendung des Gästennamens * Verwaltung und Koordination von Reservierungen und Laufkundschaft, um Gästefluss und Zufriedenheit zu optimieren * Begleitung der Gäste zu ihren Tischen, Präsentation der Speisekarte und Vorstellung des zuständigen Servicemitarbeiters * Führung einer genauen Warteliste und Bereitstellung realistischer Wartezeiten mit Höflichkeit und Professionalität * Souveräne und professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden oder Anliegen * Unterstützung des Restaurantbetriebs in Stoßzeiten, z. B. bei To-go-Bestellungen oder dem Zurücksetzen von Tischen Ihre Qualifikationen: * Erfahrung als Host/Hostess oder in einer vergleichbaren Gästeservicefunktion von Vorteil; Erfahrung in der Luxushotellerie ist ein Plus * Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie ein gepflegtes, professionelles Auftreten * Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen * Bereitschaft und Flexibilität, Frühschichten, Wochenenden und Feiertage zu arbeiten * Eine Leidenschaft für Gastfreundschaft, ein authentisches Lächeln und die Bereitschaft, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, sind unerlässlich Unsere Benefits: * Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor * Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt * Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt * Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung * Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet * Einzigartige Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen * Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.263,- für diese Position. Eine Überzahlung ist vorgesehen und vom Qualifikationsprofil abhängig. Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: [email protected] Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren. The Ritz-Carlton, Vienna Schubertring 5-7 1010Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als Host / Hostess - Frühstück (m/w/d) beträgt 2.263,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.