About this role
TalentShark Recruitment Die erste Personalvermittlung, die Sie versteht. Wir bringen führende Unternehmen und Fachkräfte zusammen. Durch unsere preisgekrönte Methodik, können wir Schlüsselpositionen rasch und nachhaltig besetzen. Mit uns zur raschen Besetzung Ihrer offenen Stelle. 1 Kundendienstberater:in (m/w/d) Bezirk Baden Kundenvorstellung Unser Kunde ist ein autorisierter Markenbetrieb im Volkswagen Konzern und steht für Qualität, Handschlagqualität und modernste Fahrzeugtechnik. Zur Verstärkung des Werkstattteams suchen wir eine engagierte Fachkraft, die Freude an präzisem Arbeiten, technischer Diagnostik und Teamarbeit hat. Angebot * Eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Autohaus mit starken Marken (VW & Audi) * Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen * Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung * Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsinfrastruktur Aufgabenbereich Als Kundendienstberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft und repräsentieren unser Unternehmen als erste Ansprechperson vor Ort. Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung und Kommunikationsstärke gewährleisten Sie eine professionelle Betreuung entlang des gesamten Serviceprozesses. * Betreuung der Kund:innen von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe * Durchführung der Fahrzeugannahme inklusive Erstdiagnose und Bedarfserhebung * Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abwicklung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen * Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Werkstatt, Verkauf und Kundschaft * Kontrolle der Fahrzeuge hinsichtlich Sauberkeit, Vollständigkeit und Qualität * Aktive Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen * Sicherstellung einer professionellen und effizienten Auftragsabwicklung Anforderungsprofil * Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Automobilfachmann/-frau, KFZ-Mechatroniker:in) * Berufserfahrung als Service- bzw. Kundendienstberater:in von Vorteil * Fundiertes technisches Verständnis und Interesse an moderner Fahrzeugtechnologie * Idealerweise Produktkenntnisse der Marken VW und Audi * Gute kaufmännische Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres, gepflegtes Auftreten * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Eigeninitiative und Engagement * Führerschein Klasse B Standort Bezirk Baden Bundesland NÖ Gehalt Für diese Position ist ein Bruttogehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab € 3.000,00 pro Monat vorgesehen. Ansprechpartner Kerstin Kundtner Telefon +43664 128 99 06 Email [email protected] Arbeitsausmaß: Vollzeit Wir konnten Ihr Interesse wecken? Wennja, bewerben Sie sich bitte online unter folgenden Link: https://www.talentshark.at/jobs/job-1361/ oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Jobnummer 1361 an [email protected] Wir freuen uns auf Sie! TalentShark Recruitment GmbH Aegidigasse 20/7, 1060 Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundendienstberater:in (m/w/d) beträgt 3.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.