About this role
Atención y resolución de incidencias técnicas de clientes por vía remota (internet, teléfono fijo / VoIP). Monitorización y mantenimiento de los servicios de telecomunicaciones e internet. Supervisión y gestión de la red de la empresa. Soporte técnico avanzado en segunda línea. Coordinación con proveedores de servicios y fabricantes. Realización de visitas presenciales puntuales para instalación, mantenimiento o resolución de incidencias cuando sea necesario. Elaboración de documentación técnica y actualización de procedimientos. Propuesta de mejoras técnicas para optimizar el servicio.. Para acceder al detalle de la oferta haga click aquÃ