About this role
We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. Responsabilidades: · Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc. Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos. Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción. Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva. Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia. Coordinación con todos los departamentos del hotel. Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP. Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel. click aquÃ