About this role
1st \& 2nd Level IT\-Supporter:in 80\-100% Dein Job Als 1st\- \& 2nd\-Level\-Supporter:in bist du für die Störungsaufnahme verantwortlich Im Anschluss analysierst du die komplexe Problemstellung Du zeigst den Kund:innen Lösungsvorschläge auf und behebst die Probleme All diese Aufgaben erledigst du per Telefon, Remote\-Zugriff und vor Ort Ergänzend überwachst du weitere Server\-, Client\- und Netzwerk\-Systeme Ausserdem kümmerst du dich um die Benutzer\- und Berechtigungsverwaltung (AD, GPO) erstellst und pflegst du relevante Dokumentationen arbeitest du eng mit Schlüsselpersonen im Unternehmen zusammen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik auf Stufe EFZ, FH oder HF Erste Berufserfahrung als ICT\-Supporter:in kannst du ausweisen Kenntnisse in Microsoft Windows Server sowie M365/Azure bringst du mit Basiswissen in der Virtualisierung und der Netzwerktechnik runden dein Profil ab Fahrausweis Kategorie B von Vorteil Deutsch in Wort und Schrift (C1\) ist ein Muss. Jede weitere Sprache (z.B. ösisch, Englisch) ein Plus Deine Persönlichkeit Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kund:innen Mit viel Geduld und Passion begegnest du den Benutzer:innen Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf Dein neuer Arbeitgeber Langjährige Kund:innen von p3b suchen dich als Verstärkung Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert Ob in interner Organisation oder als Dienstleister:in \- gemeinsam finden wir die richtige Position für dich In einem persönlichen Gespräch machen wir eine Auslegeordnung deiner Bedürfnisse und ziehen die richtigen Schlüsse! Dein Gewinn Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs\- und Privatleben Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen Bei einem Kaffee oder Tee erzählen wir dir mehr darüber! jid22732bbjm jit0314jm jiy26jm