About this role
Ihre Aufgaben -Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen im SAP und dem Dispotool -Disposition der Technikereinsätze -Planung und Koordination der Wartungsarbeiten -Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Kundenanliegen -Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder Email -Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Reparaturen -Fakturierung der Serviceeinsätze -Kontinuierliche Stammdatenpflege und Weiterentwicklung der Disposition Ihre Qualifikationen -Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im technischen Bereich -Berufserfahrung in der Disposition und in Serviceorganisationen -Versiert im Umgang mit SAP und MS Office -Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten -Klares und strukturiertes Denken, schnelle Auffassungsgabe -Belastbar und teamfähig -Sicheres Auftreten am Telefon -Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift