About this role
Garantiesachbearbeiter / Sachbearbeiter und StV. Kundendienst Tätigkeiten Garantiesachbearbeiter: ● Beurteilung von Gewährleistungs\- und Kulanzansprüchen ● Eingabe von Gewährleistungsanträge ● Kontrolle der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit und Weitergabe an die Buchhaltung ● Sicherstellung eines reibungslosen administrativen Ablaufs ● Bereitschaft und Flexibilität zur Übernahme von Sonderaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten ● Abwicklung von Militärfahrzeugen (Betreuung) Tätigkeiten Sachbearbeiter: ● Abrechnung der Werkstattaufträge ● Verfassung von technischen Anfragen ans Werk ● Administrative Abwicklung für Occasionshandel ● Pflege der Verkaufsplattformen (Autoscout, Tutti etc.) Tätigkeit StV. Kundendienst: ● Autoverkauf ● Beratung zu Service\-, Reparatur und Wartungsarbeiten ● Erstellung und Eröffnung von Werkstattaufträgen ● Erstellung von Kostenvoranschlägen ● Einholung von Kundenfreigaben bei Zusatzarbeiten ● Annahme und Rückgabe der Kundenfahrzeuge ● Koordinationsstelle zwischen Kunden und Werkstatt ● Bearbeitung von Reklamationen ● Jeder Kunde wird freundlich und mit dem Namen begrüsst. Jedem Kunde wird ein Kaffee angeboten. ● Auto Inspektion jpid90b1cbajm jit0626jm jiy26jm