About this role
Ihre Aufgaben: Begrüßung und Betreuung unserer Gäste Check-in und Check-out der Gäste Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich Verwaltung der Gästedaten und Abrechnung Ansprechpartner/in für Gästewünsche und Reklamationen Zusammenarbeit mit Housekeeping und weiteren Abteilungen Ihr Profil: Freundliches und professionelles Auftreten Kommunikationsstärke und Organisationstalent Teamfähigkeit und Flexibilität Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen