About this role
Osalise koormusega vastuvõtu töötajat Kuressaares asuvasse GRAND ROSE SPA hotelli Tööülesanded: Ootame oma meeskonnaga liituma säravat ja külalislahket hotelli vastuvõtu teenindajat, kes on hotelli esmaseks visiitkaardiks ja hoolitseb meie külastajate meeldiva viibimise eest. Sinu peamised tööülesanded: Külastajate vastuvõtmine: Sisse- ja väljaregistreerimine ning võtmete väljastamine. Klienditeenindus: Jooksvate küsimuste ja probleemide operatiivne lahendamine. Broneeringute haldamine: Telefoni ja e-posti teel saabuvate päringute töötlemine ning info sisestamine kliendihaldusprogrammi. Arveldamine: Majutusteenuste ja lisatoodete eest tasumise korraldamine, arvete koostamine ja kassaoperatsioonid. Info jagamine: Külaliste nõustamine hotelli teenuste ja kohalike vaatamisväärsuste osas. Omalt poolt pakume: Kaasaegset töökeskkonda ja toetavat meeskonda. Vajalikku väljaõpet ja koolitusvõimalusi. Ettevõttesiseseid soodustusi (nt spaa- ja toitlustusteenused). Konkurentsivõimelist palka Muud nõuded: Vene keele või muu võõrkeele oskus tuleb kasuks. Suhtlemisoskus: Oled positiivne, abivalmis ja naudid inimestega suhtlemist. Kohusetunne: Oskad säilitada rahu ja täpsust ka kiiretes olukordades. Paindlikkus: Valmidus töötada graafiku alusel, sealhulgas nädalavahetustel ja öövahetustes (enamus on öövahetus) Kodus töötamise võimalus: Ei Koormus, vahetused: 0,75 koormusega; öösiti