About this role
Proaktívna podpora predaja zameraná na dosahovanie stanovených obchodných cieľov (komunikáciacenových ponúk, promovanie aktuálnych ponúk), Poskytovanie asistencie zákazníkom, ktorí už majú rezervovanú loď; zodpovedanie akýchkoľvek otázok pred začiatkom alebo počas ich plavby, Správa a riešenie spätnej väzby od zákazníkov po ich skúsenosti s plavbou, vrátane efektívneho vybavovania reklamácií a sťažností, Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov počas celého priebehu ich dovolenky/pobytu, Proaktívna spolupráca s tímom s cieľom neustále zlepšovať zákaznícku skúsenosť. Výhody:Stravné lístky príspevok na stravovanie, Multisport karta, Možnosť práce z domu tzv. home office – 5 dní za štvrťrok , Kvartálne bonusy až do výšky 15 percent v závislosti od individuálneho výkonu , Zľava 10 percent na prenájom lode, Referral bonus odmena 300 € za odporúčanie nového kolegu , Káva, čaj a ďalšie občerstvenie na pracovisku