About this role
Celková zodpovednosť za riadenie výskumu a vývoja a pilotných projektov na základe definovaných KPI partnerov využívajúcich štandardné aktivity riadenia IT projektov (rozsah, harmonogram, rozpočet, kvalita, riadenie rizík), neustála kontrola plnenia úloh v správnej kvalite a čase, zvládnutie všetkých procesov s klientmi, riadenie partnerstva, príprava a uľahčenie pravidelných kontrol (aspoň štvrťročných QBR) o dosiahnutých cieľoch (ročné a štvrťročné ciele) a definícii KPI v nasledujúcom plánovacom období, riadenie ekosystému dodávateľov, diagnostika a optimalizácia existujúcich integrácií a vzťahov s klientmi, rozvoj podnikania a budovanie trhového povedomia spoločnosti, riadenie a testovanie integrácie, plná zákaznícka podpora, poskytovanie vynikajúcich zákazníckych služieb všetkým klientom. Skúsenosti so správou IT systémov, sietí a databáz, výborné analytické myslenie, zodpovednosť a samostatnosť, tímová spolupráca a orientácia na riešenia, znalosť ticketing nástrojov (napr. Jira, ServiceNow) výhodou