About this role
Din profil Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga, besitter hög servicegrad, har starkt eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vidare ser vi att du är strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Arbetet bedrivs i högt tempo med ibland snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande. Övriga egenskaper - Teamplayer i både vått och torrt - Ett brinnande intresse och en vilja att ständigt utveckla dig själv och teamet Erfarenhet och kvalifikationer - Relevant högskoleutbildning, gärna inom Data/Telekommunikation men inte ett krav - Minst 2 års praktisk erfarenhet av arbete i operatörsnätverk är meriterande - CCNA certifiering är meriterande - Goda kunskaper inom datornätverk och känna dig hemma inom OSI-modellen, TCP/IP och LAN samt WAN - Goda kunskaper i hantering av trådlösa miljöer (WiFi) - Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Vi söker nu en Supporttekniker till Tech Support Networking Solutions som ansvarar för teknisk support för våra Lan och Wan tjänster gentemot våra B2B-kunder. Om rollen Du kommer tillsammans med teamet ansvara för teknisk support och incidenthantering av Tele2:s LAN/WLAN-tjänster, ett av Tele2:s snabbast växande produktområden. Syftet med tjänsten är att förstärka vår tekniska support för att ytterligare förbättra kundupplevelsen för våra företagskunder. - Mottagande och registrering av felärenden från Tele2:s företagskunder. - Felsökning och felrättning. - Kontakt med underleverantörer, fälttekniker och andra avdelningar internt inom Tele2 - Mycket kundkontakt under ärendets livscykel Vi önskar ha din ansökan senast 2018-09-16. Vi går löpande igenom ansökningar och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Kista i Stockholm. Är du en Tele2:are? Skicka in din ansökan redan idag då vi kommer att kalla till intervjuer löpande. Välkommen med din ansökan! Forget what you already know about us. That will always be yesterday’s Tele2. We change things - by challenging everything - every day. It may be the way people all over the world connect, work or socialize. Or it may be the way we ourselves work and operate here at Tele2. Change and challenge is in our DNA and has been since the day Tele2 was born. This takes fearlessness and courage. It takes a liberating and flexible workplace. And most important, it takes great people, with great potential, and the ability to work and develop in an ever-changing environment. People like you?