About this role
Du är en social person som tycker om att arbeta med människor i små och större grupper. Du är pedagogiskt lagd och har lätt för att hantera stressade personer i nöd. Rollen som It-tekniker kräver ett eget driv och fokus då arbetsbelastningen periodvis varierar. Du är dessutom stresstålig, prestigelös samt engagerad och noggrann i dina arbetsuppgifter. Vi på Copy Office AB och våra kunder värdesätter att du som medarbetare brinner för ditt arbete. I gengäld erbjuder vi dig ett omväxlande jobb där vi satsar på dig och din utveckling! Vi har en spännande utveckling just nu inom IT. Arbetsuppgifterna innebär att: • Ansvara för drift och underhåll av externa företags IT-infrastruktur (nätverk, servers, datorer, switchar, brandväggar). • Konfiguration, Installation samt uppgraderingar. Söka och åtgärda fel på plats eller på distans. • Ge service och support till kunder och anställda på plats eller på distans. • Delta i det löpande utvecklingsarbetet för att säkerhetsställa att verksamheten har en väl fungerande IT-infrastruktur ute hos våra kunder. • Inventering och dokumentering av kunders IT-infrastruktur (nätverk, servers, datorer, switchar, brandväggar) Utbildning/erfarenhet Vi önskar följande erfarenhet och personliga egenskaper: • Arbetslivserfarenhet av teknisk support i olika Windowsmiljöer. • Arbetslivserfarenhet av nätverk/drift och klienter och server i Microsoftmiljö och gärna Mac OS X. • Erfarenhet av felsökning på både hård och mjukvara. • Gärna högskoleutbildning inom teknik eller IT eller har motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. • Du är serviceorienterad, lyhörd, flexibel och gillar att ha kontakt med människor samt lösa problem. • Du har inga problem att agera självständigt och har ett eget driv. • Dokumentering/projektering av IT-struktur. Önskemål att du har kunskap om • Windows klienter Windows 7 till Windows 10 , grundläggande om Mac OS • Samt serverplattform som Windows server 2008 / 2012 / 2016 server och Exchange, • Office 365 administrering via partnerportal, managering/hantering. • Migrering utan mail ifrån olika mailplattformar. • lagring, SAN och nätverk samt brandväggar • Citrix och Terminal Services • och god förståelse för LAN/WAN. • Användning/konfigurering av VMWare/Hyper – V och Active Directory • Gärna hantering av skrivare i nätverksmiljö Och som person har du arbetat minst 2 år med liknande arbetsuppgifter, har lätt att sätta dig in i nya miljöer och rutiner samt att möta nya människor. Som It-tekniker bör du även vara ansvarstagande, noggrann samt ha förmågan att prioritera rätt. Du behöver prata och skriva flytande svenska och engelska. Du skall ha B-körkort och det är bra om du har tillgång till bil. Har du erfarenhet av Linux och/eller samt Microsoft-Certifiering som MCSE eller MCITP är det meriterande Copy Office levererar kundanpassade IT-lösningar och printlösningar sedan starten 1991. Vi har vårt kontor söder om Stockholm i Haninge och arbetsområdet är hela Storstockholm. Nu söker vi en It-tekniker som vill utvecklas med oss och har följande utbildning och erfarenhet.