About this role
Vi söker dig som • Har minst ett års erfarenhet av servicedesk • Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det är arbetsspråken • Är van att arbeta i olika ärendehanteringssystem • Ha erfarenhet inom Active Directory • har kunskaper inom ITIL För att trivas i rollen gillar du att ge service till både kund och kollegor samt har en god kommunikativ förmåga. Om tjänsten Envoke Talent söker för vår kunds räkning en supporttekniker till deras servicedesk här i centrala Stockholm. Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning där du initialt kommer att vara anställd av Envoke Talent och arbeta ute hos vår kund. Ambitionen är att du på sikt går över i anställning hos kundföretaget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Arbetsuppgifter Du kommer att ingå i ett härligt gäng där du kommer att få möjlighet att utvecklas i din roll som tekniker men även bidra till andras utveckling. I arbetsbeskrivningen ingår det att man hanterar inkommande ärenden enligt satta rutiner. Exempel på arbetsuppgifter: • Teknisk support via telefon, chatt och mail till slutanvändare • Felsökning av både mjuk- och hårdvara Om kunden Vår kund är ett IT-konsultföretag som är verksamma inom IT Management, ITIL Consulting och Outsourcad IT. Arbetsplatsen ligger centralt i Stockholm. Mer information lämnas vid en eventuell intervju.