About this role
1-2 års erfarenhet Kunskap krävs inom: hantering och installation PC, Windows, skrivare och utskriftssystem, LAN, WiFi Kunskap önskvärt inom: citrix, MAC Verksamhetskompetens inom detaljhandel önskvärt men inte krav Ingen ledarkompetens nödvändig Vara behjälplig med hands-on support för de ärenden som den outsorcade helpdesken inte kan lösa remote. Det kan röra både Hardware och Software. Ärenden kring LAN och WiFi är förekommande samt en del printerrelaterade ärenden. Behöver också, vid vissa tillfällen, vara tillgänglig för enklare second-line-support till kundens varuhus och lager. IT-avdelningen består av 11 medarbetare och är en ren krav- och beställarorganisation. Social kompetens skattas högt dels för att en stor del av arbetet sker i samspel med användarna och dels för att IT -avdelningen är en relativt liten avdelning med högt i tak och nära samarbeten mellan olika delar av avdelningen.