About this role
Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
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Enquanto Estagiário(a) de Guest Service, você apoiará as equipes de Guest Service e Guest Relations nas demandas do setor, contribuindo para a excelência da experiência dos nossos hóspedes. Sua atuação será voltada principalmente à organização e execução da entrega de amenities e presentes destinados a hóspedes VIPs, além de suporte às rotinas operacionais e administrativas da área.
Responsabilidades principais:
Apoiar as atividades diárias das equipes de Guest Service e Guest Relations;Auxiliar na organização e execução da entrega de amenities e presentes para hóspedes VIPs;Contribuir com a comunicação e atendimento às demandas dos hóspedes, sempre prezando pela excelência no serviço;Apoiar na organização de materiais e na manutenção do ambiente do setor;Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área.Esta é uma oportunidade para desenvolver experiência prática em hospitalidade de alto padrão, aprendendo diretamente com equipes dedicadas à excelência no atendimento e na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes.
Requirements
Estar cursando Turismo ou HotelariaConhecimento básico de inglêsCompetências comportamentais:
Proatividade e vontade de aprender Criatividade e senso estético Boa comunicação e organização Trabalho em equipe Atenção aos detalhesDisponibilidade para atuar em um dos horários disponíveis, sendo: das 8h às 13h, das 12h às 18h ou das 14h às 20h (segunda a sábado)Benefits
Contrato via CIEE Bolsa mensal: R$ 1.345,43Carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sábadoTransporte fretado exclusivo para funcionários: centro > hotel e hotel > centroRestaurante de colaboradoresUniforme completo fornecido pela empresa, com equipe de lavanderia no local (não é necessário lavar em casa)Academia gratuita in companyParticipação nos programas de desconto para uso dos restaurantes do hotel (conforme políticas internas)Participação no programa de hospedagem no hotel Copacabana Palace (conforme políticas internas)